据 404 Media 报导，一家营销组织 CMG 供认运用“自动监听（Active Listening）”软件，经过智能手机麦克风监听用户语音数据，并将其用于定向投进 Facebook 和谷歌广告。
该营销组织供认其具有超越 470 个数据源，包括微软的 LinkedIn。经过监听用户语音数据，该组织能够辨认用户的爱好和需求，并向其推送相关的广告。
这一事情的曝光源于 Cox Media Group (CMG) 的一份营销提案，该提案中清晰说 CMG 运用“自动监听”功用“经过倾听咱们的对话捕捉实时目的数据”，提案还列出了 Facebook、谷歌和亚马逊作为其“自动监听”服务的客户。
随后谷歌宣告将 CMG 从其协作伙伴方案中移除，Meta 也对此事情打开查询，以确认该营销组织是否在未经用户赞同的情况下运用了他们的数据，违反了两边的协作协议。依据宣传材料，该组织宣称：“广告主能够将语音数据与行为数据相结合，以瞄准市场内的顾客。”
亚马逊则否定与该组织有任何协作伙伴关系，并正告称，假设发现其协作伙伴违反了服务条款，将采纳法律行动。
该营销组织曾在一篇现已删去的博客文章中回应质疑，称“咱们我们都知道你在想什么，这合法吗？手机和设备监听你是合法的，当新应用程序下载或更新提示顾客承受多页运用条款协议时，‘自动监听’一般包括在其间。”
但是，这一解说并未停息大众的忧虑。许多人以为，即便在运用条款中有所提及，也不意味着用户赞同被监听。